ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Yaksaa สำหรับสมาชิกทุกท่าน

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ Yaksaa ที่เผยแพร่ผ่านโดเมน yaksaa.net และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึง การลงทะเบียน หรือการใช้งานบริการใดๆ ของ Yaksaa ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์

Yaksaa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานบริการของ Yaksaa ทันทีและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ และเงื่อนไขโปรโมชันเฉพาะแต่ละรายการที่ Yaksaa เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารต่างๆ ข้อกำหนดฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้ก่อนเสมอ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

2คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อให้การให้บริการของ Yaksaa เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย Yaksaa หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ไม่เคยถูกปิดบัญชีโดย Yaksaa เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดในอดีต
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและเป็นของตนเองในการสมัครสมาชิก

Yaksaa มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิก หากท่านปฏิเสธการยืนยันตัวตน Yaksaa อาจระงับการทำธุรกรรมจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน

3การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก Yaksaa ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet สำหรับการฝาก-ถอนเงิน

3.1 ข้อกำหนดด้านรหัสผ่าน

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านบัญชี Yaksaa และต้องไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่าในกรณีใดๆ รวมถึงเจ้าหน้าที่ของ Yaksaa ซึ่งจะไม่มีการขอรหัสผ่านจากสมาชิกผ่านทางใดทั้งสิ้น หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมงานผ่านช่องทางบริการลูกค้า

3.2 การตรวจสอบบัญชี (KYC)

ตามนโยบายป้องกันการฟอกเงินและยืนยันตัวตน (Know Your Customer) Yaksaa อาจขอให้สมาชิกส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดฝากสะสมถึงระดับที่กำหนด เอกสารที่ยอมรับได้แก่

• บัตรประจำตัวประชาชน (ฉบับจริงหรือสำเนาที่ชัดเจน)
• หนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• ใบขับขี่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย
• สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินกับ Yaksaa

กระบวนการตรวจสอบเอกสารโดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง ในช่วงเวลาดังกล่าวท่านยังสามารถใช้งานแพลตฟอร์มและฝากเงินได้ตามปกติ

3.3 การอัปเดตข้อมูลส่วนตัว

หากข้อมูลส่วนตัวของท่านมีการเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร กรุณาแจ้งทีมงาน Yaksaa ทันที การใช้ข้อมูลที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้องอาจทำให้การฝาก-ถอนเงินล่าช้าหรือไม่สำเร็จ และ Yaksaa จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลที่ไม่ได้รับการอัปเดต

4การฝากและถอนเงิน

Yaksaa รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่คนส่วนใหญ่ใช้อยู่ในชีวิตประจำวัน ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการผ่านระบบเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

4.1 การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100 บาท
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน
• ระบบเติมเงินอัตโนมัติภายใน 60 วินาทีสำหรับการโอนผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet
• บัญชีที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ Yaksaa เท่านั้น
• Yaksaa จะไม่รับผิดชอบต่อยอดฝากที่ไม่เข้าระบบเนื่องจากการโอนผิดบัญชีหรือใส่ข้อมูลผิดพลาด

4.2 การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300 บาท
• ไม่จำกัดจำนวนครั้งการถอนต่อวัน
• เวลาดำเนินการถอนโดยเฉลี่ย 5 นาที สูงสุดไม่เกิน 30 นาทีในกรณีที่ระบบมีการจราจรสูง
• บัญชีที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ Yaksaa เสมอ
• การถอนเงินอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบ KYC ก่อนอนุมัติในบางกรณี

4.3 นโยบายการคืนเงิน

เมื่อท่านฝากเงินเข้าบัญชี Yaksaa และใช้เล่นเกมไปแล้ว Yaksaa จะไม่คืนเงินค่าเดิมพันที่เกิดขึ้นแล้วในทุกกรณี เว้นแต่จะเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ Yaksaa เองซึ่งจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี หากท่านเชื่อว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดแจ้งทีมงานภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมหลักฐานประกอบ

5โบนัสและโปรโมชัน

Yaksaa มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันเติมเงิน Cashback รายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษสำหรับสมาชิก VIP อย่างสม่ำเสมอ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ระบุอย่างชัดเจนก่อนที่สมาชิกจะตัดสินใจรับ

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถึงจะสามารถถอนเงินได้
• ระยะเวลาทำเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในเงื่อนไขโปรโมชันแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
• Yaksaa สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากการใช้โบนัสหากตรวจพบการใช้งานในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม
• การเดิมพันที่ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือกฎเกมเพื่อการทำเทิร์นโอเวอร์โดยเฉพาะ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

5.2 โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

สมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกผ่าน Yaksaa มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับตามเงื่อนไขที่ประกาศไว้ในหน้าโปรโมชัน ณ ขณะนั้น อัตราโบนัสและเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามช่วงเวลา โดย Yaksaa จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ

5.3 Cashback และโปรโมชันต่อเนื่อง

โปรโมชัน Cashback รายสัปดาห์จะคำนวณจากยอดสุทธิที่แพ้ในรอบสัปดาห์ที่กำหนด อัตรา Cashback และระยะเวลาจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน เงิน Cashback ที่ได้รับอาจมีหรือไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในแต่ละรายการโปรโมชัน

6กฎการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์ม

Yaksaa นำเสนอเกมหลากหลายประเภทสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ ป๊อกเด้งออนไลน์ คาสิโนสด น้ำเต้าปูปลา หวยออนไลน์ และการแทงบอลออนไลน์ แต่ละประเภทเกมมีกฎและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

6.1 ผลการเดิมพัน

ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลเสร็จสมบูรณ์แล้ว Yaksaa ไม่รับการร้องขอยกเลิกหรือแก้ไขผลการเดิมพันหลังจากเกมสิ้นสุดแล้ว เว้นแต่จะเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากระบบ

6.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่นเกม เช่น การขาดการเชื่อมต่อ ระบบล่ม หรือข้อมูลแสดงผิดพลาด Yaksaa จะตรวจสอบข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์และแจ้งผลให้สมาชิกทราบภายใน 24 ชั่วโมง ผลที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์ถือเป็นข้อมูลอ้างอิงสูงสุด

6.3 วงเงินเดิมพัน

แต่ละเกมมีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงที่กำหนดไว้ สมาชิก VIP ระดับสูงอาจได้รับวงเงินเดิมพันสูงกว่าปกติตามระดับชั้น Yaksaa สงวนสิทธิ์ปรับวงเงินเดิมพันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน Yaksaa กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ – ห้ามใช้โปรแกรม สคริปต์ หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่ช่วยให้การเดิมพันเป็นอัตโนมัติหรือได้เปรียบผู้เล่นอื่น
• การสมรู้ร่วมคิด – ห้ามสมาชิกหลายคนร่วมกันวางแผนเดิมพันเพื่อทำกำไรจากระบบ โดยเฉพาะในเกมที่แข่งขันกันระหว่างผู้เล่น
• การฟอกเงิน – ห้ามใช้แพลตฟอร์ม Yaksaa เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การใช้หลายบัญชี – ห้ามสมัครหรือใช้งานมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล รวมถึงการใช้ชื่อบุคคลอื่นสมัครสมาชิก
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ – ห้ามพยายามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• การคุกคาม – ห้ามคุกคาม ดูถูก หรือสร้างความเดือดร้อนต่อสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน Yaksaa

การตรวจพบพฤติกรรมใดในรายการข้างต้น Yaksaa สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือ และรายงานให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

8การระงับและการปิดบัญชี

Yaksaa สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ปฏิเสธหรือไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการตรวจสอบ KYC
• ตามคำขอหรือคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

8.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชี Yaksaa ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือออกให้ครบก่อน เนื่องจากหลังปิดบัญชีแล้วจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้อีก Yaksaa จะดำเนินการตามคำขอภายใน 3 วันทำการ

8.2 การอุทธรณ์

หากท่านเชื่อว่าบัญชีถูกระงับโดยไม่มีเหตุผลเพียงพอ ท่านสามารถยื่นอุทธรณ์ได้โดยส่งอีเมลมายัง support@yaksaa.net พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ

9การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Yaksaa ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมงาน
• หากต้องการหยุดพักชั่วคราว สามารถขอให้ระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที
• Yaksaa มีเครื่องมือช่วยประเมินพฤติกรรมการเล่นในหน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ
• ผู้ที่มีปัญหาการติดการพนันสามารถขอความช่วยเหลือได้จากสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ Yaksaa ได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

10ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิดชอบ

Yaksaa ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ Yaksaa จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความเสถียรของระบบ แต่ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น

• การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• เหตุการณ์ force majeure เช่น ภัยธรรมชาติ การก่อจลาจล หรือมาตรการของรัฐบาล
• การโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Yaksaa
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีของสมาชิกเอง

ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ Yaksaa ต่อสมาชิกรายใดรายหนึ่งจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกคนนั้น ณ เวลาที่เกิดปัญหาเท่านั้น Yaksaa จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ค่าเสียโอกาส หรือความเสียหายอื่นใดที่เกินกว่านี้

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Yaksaa เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Yaksaa หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ต่อ หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ Yaksaa ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Yaksaa ล่วงหน้า การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย

12การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

Yaksaa สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่งได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม Yaksaa จะได้รับการระงับโดยการเจรจาตกลงระหว่างคู่สัญญาเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงให้ดำเนินการระงับข้อพิพาทผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน Yaksaa ได้ที่ support@yaksaa.net หรือผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์มได้ตลอด 24 ชั่วโมง